SICU es un medio de información que permite a los funcionarios de cada una de las Direcciones y Departamentos de la Ilustre Municipalidad de Lautaro consultar, describir y evaluar la disponibiliad de información cuantitativa y cualitativa en el municipio respecto a usuarios y usuarias del servicio.
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SICU es un medio de información que permite a los funcionarios de cada una de las Direcciones y Departamentos de la I. Municipalidad de Lautaro consultar, describir y evaluar la disponibilidad de información cuantitativa cualitativa en el municipio respecto a usuarios usuarias del servicio.
Este sistema mide y registra las solicitudes de los ciudadanos de los distintos departamentos para saber cuáles son los requerimientos más habituales, quien los realiza el tiempo de respuesta para realizar una mejor Gestión Municipal.
El Sistema registra las solicitudes las cuales se podrán visualizar a través de una tabla donde tendrá un buscador el que permitirá mostrar la información solicitada a medida que se ingresa el dato a buscar, también se podrá mostrar la información a través de gráficos con los distintos porcentajes de las categorías de cada tipo de solicitud que registra cada Departamento.
El sistema funciona en una plataforma Web la cual tendrá el ingreso restringido, podrán acceder al sistema sólo los usuarios que tengan asignado un usuario y una contraseña, que permitirá acceder al departamento que le corresponde
Existirá un plazo el cual será acordado previamente donde se atenderán consultas respecto al funcionamiento del sistema SICU a través de una plataforma la cual iremos respondiendo con un plazo máximo de 24 horas.